Информация об оплате, оказании услуг и возврате денежных средств

 
1. Исполнитель
Беляева Виталина Юрьевна
Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая)
ИНН: 770877292260
Телефон: +7 977 291 9550
Электронная почта: neuro_vita@mail.ru
Сайт: neuro-vita.ru
Услуги оказываются дистанционно онлайн либо очно в кабинете по предварительной договоренности.
 
2. Услуги
Исполнитель оказывает услуги нейропсихолога, в том числе проводит индивидуальные консультации и занятия.
Конкретный вид услуги, ее стоимость, формат проведения и дата оказания согласовываются с клиентом до оплаты.
Перед оплатой клиент может воспользоваться бесплатной консультацией продолжительностью 20 минут, в ходе которой определяется формат дальнейшего взаимодействия.
 
3. Порядок оформления и оплаты
Как оформить услугу

1. Клиент связывается с Виталиной Беляевой по телефону +7 977 291 9550 или электронной почте neuro_vita@mail.ru.
2. Проводится бесплатная предварительная консультация продолжительностью 20 минут.
3. После консультации согласовываются формат, дата и время занятия, а также стоимость услуги.
4. Клиенту направляется ссылка для онлайн-оплаты.
5. Оплата производится заранее, в полном объеме.
6. После подтверждения оплаты согласованная дата и время занятия закрепляются за клиентом.

Оплата услуги означает согласие клиента с условиями ее оказания, размещенными на данной странице.
 
4. Способы оплаты
Оплата производится онлайн банковской картой по платежной ссылке, направленной клиенту после согласования услуги, даты и времени занятия.
Услуга предоставляется после получения оплаты.
 
5. Порядок и сроки оказания услуг
Услуга оказывается в согласованные с клиентом дату и время.
В зависимости от предварительной договоренности занятие проводится:

• онлайн — дистанционно с использованием согласованного с клиентом средства связи;
• очно — в кабинете по предварительной договоренности.

Срок оказания услуги определяется согласованными с клиентом датой и временем занятия.
После оплаты клиент получает подтверждение согласованной даты и времени.
 
6. Отмена занятия и возврат денежных средств
Клиент вправе отказаться от оплаченного занятия и запросить возврат денежных средств.
Условия возврата
При отмене занятия ранее чем за 24 часа до согласованного времени его проведения возвращается 100% оплаченной суммы.
При отмене занятия менее чем за 24 часа до согласованного времени проведения возврат денежных средств не производится, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Как оформить возврат
Для отмены занятия и оформления возврата необходимо:

1. Связаться с Виталиной Беляевой по телефону +7 977 291 9550.
2. Сообщить о необходимости отмены занятия и возврата денежных средств.
3. Указать данные, позволяющие идентифицировать оплату и согласованное занятие.
4. После получения обращения Исполнитель подтверждает его получение и обрабатывает запрос на возврат.
5. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован с клиентом и не противоречит законодательству Российской Федерации.

При наличии оснований для возврата клиенту возвращается полная сумма, подлежащая возврату.
Срок фактического зачисления денежных средств на банковскую карту зависит от банка, выпустившего карту, и платежной инфраструктуры.
 
7. Перенос занятия
Если клиент не может присутствовать на согласованном занятии, он может заранее связаться с Исполнителем по телефону +7 977 291 9550 для согласования возможности переноса занятия на другую дату.
 
8. Контактная информация
По вопросам записи, оплаты, оказания услуг, отмены занятия и возврата денежных средств:
Беляева Виталина Юрьевна
Телефон: +7 977 291 9550
E-mail: neuro_vita@mail.ru
 
9. Обработка персональных данных
Обработка персональных данных клиентов осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Политика обработки персональных данных